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為提高業主滿意度，全面貫徹品質建設，2019年5月14日下午14:00時，宜昌弘洋物業服務有限公司與湖北信德建設有限公司開展了以“合作共贏 共享創新”為主題的交流會。信德建設董事長劉正洪、總經理屈建軍、辦公室主任王飛、工程部科長靳松和項目經理肖波，弘洋物業副董事長徐炎、總經理劉德軍、副總經理余敬、機關部門負責人及項目經理共計17人出席了本次會議。
首先，物業公司總經理劉德軍就本次交流會召開目的和意義進行了闡述。今年是物業公司的品質提升年，希望以此為契機正視業主所提出的問題，在信德建設的專業技術指導下對現有問題進行改善，并提出有效的合理化建議和整改措施，促進物業服務品質提升和業主滿意度的提高。
隨后，由物業公司副總經理及項目負責人就現存工程遺留問題及整改跟進計劃進行陳述。在計劃陳述階段，各發言人圍繞需協助事項、已處理及跟進事項、問題跟蹤解決情況等進行深入的溝通，雙方遵循解決問題為原則，提出解決措施為手段，就存疑點進行積極良好的探討。
信德建設董事長劉正洪就雙方所關心的問題羅列出解決方案，表示信德建設今后將更加注重品質建設，與物業公司共同打造讓業主放心、安心、舒心的小區環境。
會議最后，物業公司副董事長徐炎做會議總結。
本次交流會，以業主滿意度為落腳點，弘洋物業與信德建設雙方展開積極、有益的溝通探討，在會議中初步形成本次專項整改計劃的具體措施。相信在雙方共同攜手努力下品質提升指日可“見”。
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弘洋物業召開精細化服務手冊編制動員會
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