2019年6月21日上午8:30，宜昌弘洋物業服務有限公司組織開展了“物業管理案例分析”專題培訓。本次培訓由公司品質部經理吳明雄主講，各項目負責人、客服部、工程部等共計48人參加了此次培訓。

本次培訓主要圍繞物業管理中的若干熱點案例展開并進行法律分析，從如何催繳物業服務費、如何處理業主的無理索賠、如何應對業主的突然投訴，深入淺出的以實際物業管理案例出發，從法律關系角度闡述了物業服務企業、業主以及業委會在物業管理過程中的權、義、責。并對眾多物業服務企業所普遍存在的物業服務費收取難的問題，從法律訴訟角度詳細闡述了物業服務企業在日常工作中應該注意的必要事項等。參會人員就日常物業管理過程中的一些疑難法律問題與吳經理進行了進一步深入的交流，并獲得了滿意的回復，現場學習氛圍濃厚。

此次培訓有效的幫助和提升日常管理工作中遇到問題的處理能力和預防能力，對化解物業服務中的矛盾糾紛，提供了有效的法律思維和方法，在今后的工作中，弘洋物業將積極轉變服務方式，不斷追求服務品質，努力推進物業服務工作健康有序發展。