春節期間，疫情泛濫，在家隔離是自我保護的最佳手段。樓宇靜悄悄，園區空蕩蕩，即使如此，“惡魔病毒”也沒有在小區內傳播，因為社區工作者、小區志愿者以及我們弘洋物業人的恪盡職守與無私奉獻，守住了防疫的“最后一公里”，讓小區依然安全、正常運轉，讓溫暖留在我們心間。

疫情已接近尾聲，弘洋物業東郡客服中心為了延續“代充燃氣卡”、“暖心代買，上門送物資”、“為老人免費送口罩”等疫情期間的走心服務，近段時間再次組織“免費入戶消殺”的活動，把關愛送至業主家中，將實打實的走心服務進行到底。

“免費入戶消殺”活動采取業主報名的方式進行，活動推出當天小區就有近百戶的業主報名。此次活動入戶方式靈活且嚴謹，消殺時我們的消殺工作人員會著防護服、鞋套、口罩、護目鏡進行作業，入戶前當業主面互相消毒一次，并更換鞋套，經業主同意后再進入；同時也可由業主向我們借助消殺工具，自行進行消殺。進入業主家中后，我們會首先請業主關閉明火及烤火器，由內向外、由左向右對業主家中衛生間、廚房、陽臺、客廳進行全方位消毒，消毒結束后會提醒業主打開窗戶，保持室內通風。每消毒完一戶，都會得到業主的贊揚與致謝，我們的工作人員也會增添一份欣慰的笑容，消毒工作人員還說道：“雖然工作很疲憊，但我們內心是快樂的！”。 

疫情無情人有情，走心服務很暖心，業主紛紛為弘洋物業點贊，并表示：有一種幸福叫住弘洋，有一種感動叫弘洋物業！我們將秉承“弘洋物業，讓我們的生活更美好！”的服務宗旨，再接再厲，不斷的用我們的實際行動為全體小區業主筑起暖心防線，徹底打贏這場沒有硝煙的疫情防控戰。