為有效應對當前新冠肺炎疫情防控嚴峻形勢，提升全員核酸檢測能力，進一步筑牢疫情防控堡壘，3月17日上午9:00，在潤城社區的帶領下，退役軍人事務局、夷陵醫院聯合弘洋物業·清江潤城北區客服中心組織開展了全員核酸檢測應急演練。 
       此次演練客服中心的工作人員全體出動，協助全員核酸檢測實戰應急演練工作的開展，筑牢紅色防疫屏障。在接到演練指令后，工作人員立即行動，迅速到小區籃球場集合，現場搭建帳篷，配備必備現場設施，前期準備工作全面迅速就位。演練開始前，夷陵醫院工作人員從頭到腳詳細演示了防護帽、口罩、隔離衣、腳套、防護面屏等防護裝備的穿戴流程和注意事項。整個演練現場嚴格按照核酸采樣標準流程劃分區域，分為組織發動、信息登記、核酸采集、樣本收集、醫療廢棄物處置、終模消殺六個環節。社區網格員、客服中心樓棟管家通過電話、社群、入戶等方式及時通知業主前來采集核酸；客服中心的工作人員對向前來采集核酸的業主耐心的講解著流程和注意事項，幫助不熟悉智能手機的老年人進行預登記、掃碼、測溫，引導業主保持1米間隔有序入場進行核算檢測，確保檢測工作順利進行；醫護人員動作嫻熟，配合默契，樣本采集過程迅速有序；安保人員行動迅速，全力維護現場秩序；演練現場各部門通力協作，運轉高效，演練過程自然流暢、井然有序，達到了預期目的和效果。業主李奶奶說：“希望這波疫情能快點結束，大家能早日回歸安穩的生活。”    
       通過本次演練，進一步規范了操作流程、完善了機制、鍛煉了隊伍，全面提高了清江潤城北區客服中心應對突發疫情的處置能力，清江潤城北區將用自己的實際行動，為抗擊疫情、全員核檢注入了堅實的力量。在潤城社區的帶領下確保一旦需要進行全員核酸檢測時，能做到現場快速有序、檢測及時清零。