一個品質小區的正常運行，除了我們常見的物業服務工作以外，還有許多我們看不見的服務。比如，物業的公共設施設備平時是如何運行，物業人員又是如何管理和維護小區設施設備房等等。為了提升物業服務工作的透明度，提高業主的物業管理參與度、更深入了解物業管理的核心。

弘洋·新都匯客服中心于2022年5月15日上午10:00，邀請了小區黨支部成員、開發商代表、業委會籌備組代表、業主代表、物業方5方一起參加“設備房開放日”活動?；顒又?，物業工作人員帶領大家對監控室、水泵房、直飲水設備房、小區公區配電房、電梯機房等設備房進行參觀及了解。

大家在一邊參觀的同時一邊對物業的日常服務工作提出了自己關心的問題，工作人員也進行了一對一的回復，整個過程友好且熱烈。參觀完成后業主代表在客服中心會議室與物業工作人員一起對物業的工作進行了總結。

總結會上業主對開展這樣的活動表示肯定，通過身臨其境地接觸小區相關設施設備，更加懂得物業工作的核心。業主代表也通過這樣面對面的交流后，提出了很多可行性建議。物業工作人員本著廣納良言、兼聽則明的心態虛心聽取建議。最后大家達成共識今后多開展這樣的活動，一起共商共管，為共建美好家園而努力。